Puis-je utiliser ma carte-cadeau ou mon crédit en ligne ?Actualisé 5 months ago
Cela dépend du type de carte-cadeau ou de crédit que vous avez reçu :
Carte-cadeau virtuelle ou crédit en ligne
Si vous avez reçu une carte-cadeau virtuelle (par exemple, à la suite d’un retour ou envoyée par courriel), vous pouvez l’utiliser en ligne et en magasin au moment du paiement.
Carte-cadeau physique
Si vous avez une carte-cadeau physique, elle peut actuellement être utilisée en magasin seulement.
Cependant, nous pouvons vous aider à la convertir en carte-cadeau virtuelle afin que vous puissiez magasiner en ligne.
Pour effectuer la conversion, veuillez écrire à notre équipe de l’expérience client à l’adresse suivante : [email protected], en incluant :
Une photo de votre carte-cadeau physique, et
Le numéro de la carte-cadeau clairement visible.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et d’émettre une carte virtuelle équivalente pour vos achats en ligne.