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Puis-je utiliser ma carte-cadeau ou mon crédit en ligne ?Actualisé 5 months ago

Cela dépend du type de carte-cadeau ou de crédit que vous avez reçu :


Carte-cadeau virtuelle ou crédit en ligne

Si vous avez reçu une carte-cadeau virtuelle (par exemple, à la suite d’un retour ou envoyée par courriel), vous pouvez l’utiliser en ligne et en magasin au moment du paiement.


Carte-cadeau physique

Si vous avez une carte-cadeau physique, elle peut actuellement être utilisée en magasin seulement.
Cependant, nous pouvons vous aider à la convertir en carte-cadeau virtuelle afin que vous puissiez magasiner en ligne.

Pour effectuer la conversion, veuillez écrire à notre équipe de l’expérience client à l’adresse suivante : [email protected], en incluant :

  • Une photo de votre carte-cadeau physique, et

  • Le numéro de la carte-cadeau clairement visible.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et d’émettre une carte virtuelle équivalente pour vos achats en ligne.

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